“QORP HELP”

БИЗНЕС-ПЛАН

«Создание и запуск информационной платформы b2b для продвижения услуг на территории ОАЭ»г. Дубай,

2017 год

СОДЕРЖАНИЕ

1.Резюме проекта…………………………………………………………………………………………………………… 4

2. Краткая характеристика инициатора проекта…………………………………………………………….. 5

2.1. Юридические аспекты деятельности……………………………………………………………………….. 5

Головной офис и офис продаж будет находится в СЭЗ в г.Дубай (ОАЭ)………………………… 6

2.2 Цели проекта…………………………………………………………………………………………………………… 6

2.3 Кредитная история предприятия………………………………………………………………………………. 7

2.4 Концепция и сущность проекта……………………………………………………………………………….. 7

2.5 Техническая характеристика платформы AGORA……………………………………………………. 8

3.Характеристика инвестиционного проекта…………………………………………………………………. 9

3.1. Место реализации проекта………………………………………………………………………………………. 9

3.2. Цели и существо проекта………………………………………………………………………………………. 10

3.3. Стоимость реализации проекта……………………………………………………………………………… 10

3.4. Сроки и график реализации проекта……………………………………………………………………… 10

3.5 Структура инвестиционных затрат…………………………………………………………………………. 10

3.6 Календарный график реализации проекта………………………………………………………………. 11

3.7 Штатное расписание………………………………………………………………………………………………. 11

4. Маркетинговый раздел…………………………………………………………………………………………….. 12

4.1.Деловая активность Дубая…………………………………………………………………………………….. 12

4.2. Принципы ценообразования…………………………………………………………………………………. 23

4.3. SWOT — анализ………………………………………………………………………………………………………. 23

Положительные стороны проекта………………………………………………………………………………… 24

4.4 Потенциальные клиенты ……………………………………………………………………………………….. 25

4.5 Конкурентные преимущества продукции……………………………………………………………….. 25

4.6 Перспективы развития проекта………………………………………………………………………………. 26

• Риски проекта………………………………………………………………………………………………………. 26

6. Финансовый раздел…………………………………………………………………………………………………. 28

1.Резюме проекта

IT стартап в сфере e-commerce планируется запустить в г.Дубай, ОАЭ. Информационная платформа B2B будет функционировать на территории всех Эмиратов, связывая поставщиков услуг и потребителей. Целевая аудитория — малый и средний бизнес, предоставляющие различные виды услуг для конечных потребителей.

Концепция проекта

Проект подразумевает создание информационного портала, содержащего общую информацию о различных поставщиках услуг для того, чтобы посетители могли удобно находить и выбирать поставщиков тех или иных услуг. Обширная база данных местных поставщиков будет собрана по принципу сайта “www.yellowpages.ae”, и будет распределена  по категориям для удобства поиска нужных услуг.

Регистрация на сайте и размещение информации о поставщике и услугах — бесплатно.

Однако, всем зарегистрированным поставщикам будут предлагаться дополнительные услуги на платной основе, такие как:

• Открытие личного кабинета поставщика;
• Использование инструментов продвижения интегрированных в самой платформе;
• Продвижение в социальных сетях и поисковых системах.

Через два года после успешного запуска проекта планируется реализация модуля электронной коммерции на портале для осуществления прямых продаж товаров и услуг непосредственно через сайт.

Цель проекта – разработать информационную платформу, с помощью которой конечные потребители смогут найти нужного им поставщика (в будущем купить товары/заказать услугу онлайн), а поставщики смогут использовать дополнительные функции платформы по продвижению своих услуг для конечных потребителей.

Основными источниками доходов:

— Ежемесячная абонентская плата за пакет дополнительных услуг/функций платформы (продвижение в топ и т.д.);

• Баннерная реклама (на главной странице, в поиске, по сферам деятельности, рекомендации);
• Контекстная реклама — продвижение в социальных сетях и поисковых системах.

Задача проекта – создание, наполнение поставщиками, и продвижение интернет-сайта в течение краткосрочного периода до 3-ех лет.

Актуальность услуги высока, современный человек  делает все для того чтобы  достигнуть максимального комфорта. Сегодня, одним из наиболее удобных способов поиска поставщиков тех или иных услуг является поиск через интернет. Именно  поэтому огромной популярностью среди потребителей пользуется такие информационные порталы как “2gis”, «Yellowpages”, которые включают в себя актуальную информацию о поставщиках и предлагаемых ими услугах. При том, что посещаемость такого веб-сайта будет расти с каждым днем при эффективной реализации стратегии продвижения, поставщики услуг будут крайне заинтересованы продвигать свои услуги в таком интернет портале.

Для реализации цели и задачи проекта будут привлечены заемные инвестиционные средства в сумме $150 000.

Инвестиционные затраты по проекту включают в себя создание интернет-сайта, техническую поддержку, рекламу.

Поставщиком электронной платформы является ООО «Центробит», Сайт будет основан на готовой платформе “AGORA”, которая идеально подходит для нужд проекта по своему обширному функционалу и подключаемым модулям и возможности расширения проекта.

2. Краткая характеристика инициатора проекта

2.1. Юридические аспекты деятельности

В роли организации-исполнителя проекта выступает “QORP HELP”.

Компания предоставляет широкий спектр услуг в IT-сфере:

-разработка web-проектов – landing page, корпоративный сайт, интернет-магазин;

-разработка мобильных приложений на базе IOS, Android;

-интернет-маркетинг – контекстная реклама, SEO, SMM;

-продакшн – видеоролики, анимационные ролики, звукозапись;

-дизайн – дизайн веб-сайтов, логотип, фирменный стиль;

-программное обеспечение (ПО) – решения для государственных организаций, здравоохранения, образования, 1С;

-техподдержка сайтов и приложений.

Таблица 2 — Основные данные по старт-ап Предприятию

Юридическая форма бизнеса – компания с ограниченной ответственностью.

Процесс регистрации компании с ограниченной ответственностью довольно трудоемкий и предполагает подготовку всех документов на арабском языке и многократное посещение Департамента по экономическому развитию и Торгово-промышленной палаты.

Срок регистрации – от 3 недель до 3 месяцев, компания будет зарегистрирована в СЭЗ.
Этапы регистрации компании:

1 этап — получение разрешения на регистрацию компании

2 этап — получение разрешения на название компании

3 этап — подготовка учредительных документов

4 этап — аренда производственного помещения

5 этап — открытие счета и депозит капитала

6 этап — назначение ревизоров

7 этап — подготовка пакета документов и представление их для регистрации

8 этап — получение лицензий.

Этапы подготовки и запуска проекта:

-написание бизнес-плана и проведение маркетингового исследования;

-оформление пакета разрешительной документации (регистрация предприятия, получение лицензии на осуществление торговой деятельности, заключение договора аренды помещения);

-осуществление ремонтных работ офисного помещения (включительно дизайн помещения);

-поиск и покупка офисного, компьютерного оборудования;

-найм персонала;

-разработка ПО и запуск сайта;

-запуск и продвижение рекламы.

Головной офис и офис продаж будет находится в СЭЗ в г.Дубай (ОАЭ).

Выделены три основных этапа развития проекта для более эффективного распределения ресурсов и минимизации рисков:

Первый этап — запуск информационного портала с общей информацией о различных поставщиков услуг на рынке ОАЭ. Обширная база данных местных поставщиков будет собрана по принципу сайта “www.yellowpages.ae”, и распределена по категориям предоставляемых услуг. Регистрация и размещение общей информации — бесплатно.

Второй этап — через пол года после успешного запуска проекта планируется реализация третьего этапа развития проекта, запуск модуля электронной коммерции в портале для осуществления прямых продаж товаров и услуг непосредственно через веб-сайт.

Третий этап — компания планирует разработать пользователям мобильное приложение на платформах iOS и Android , которые будут разработаны через 9 месяцев после успешного запуска проекта. Время на разработку одного приложения — 2 месяца.

2.2 Цели проекта

— Создание информационной платформы B2B с обширной базой поставщиков;

— Продвижение сайта в топ поисковых систем;

-Дать возможность поставщикам выставлять и продавать товары/услуги конечными потребителями через сайт.

• Запуск мобильного приложения;

2.3 Кредитная история предприятия

На момент составления настоящего бизнес-плана Предприятие не  имеет кредитной истории.

2.4 Концепция и сущность проекта

IT стартап в сфере e-commerce планируется запустить в Дубай, ОАЭ. Информационная платформа B2B будет функционировать на территории всех Эмиратов, а также будет доступен в странах СНГ, связывая поставщиков услуг и потребителей.

Примеры услуг разбитых по категориям:

— Категория “Автомобили” включает в себя следующие услуги: Прокат автомобиля, ремонт,  покраска авто, вулканизации,  автомойки, запасные части и т.д.

— Категория “Для бизнеса” — консалтиговые, бухгалтерские и юридические услуги и т.д.

— Катеория “Красота и здоровье” — салоны красоты, SPA салоны, услуги по наращиванию ресниц и т.д.

Удобное распределение по категориям позволит потребителям с легкостью выбирать необходимые им услуги, сравнивать поставщиков по рейтингу, местоположению и качества предоставляемых услуг, читать и оставлять отзывы.

Сайт будет основан на готовой платформе “AGORA”, которая идеально подходит для нужд проекта по своему обширному функционалу и подключаемым модулям и возможности расширения проекта.

Компания будет зарегистрирована в Свободной Экономической Зоне (СЭЗ) в Дубай. Главными преимуществами свободных экономических зон в Дубае и других Эмиратах является свобода от налоговых отчислений. Компании, работающие на территории СЭЗ в ОАЭ полностью освобождаются от выплаты корпоративного налога. Нет ограничений по репатриации прибыли, нет валютного контроля, а сотрудники компаний и другие физические лица не выплачивают налог на полученные доходы и заработную плату. Так же, для регистрации компании в СЭЗ не нужен учредитель араб. Стоимость регистрации компании в СЭЗ в среднем — $12,000.

Рисками проекта могут выступить появление нежелательной конкуренции может повлиять на перенасыщенность рынка, зависимость от разработчика ПО не даст возможность развивать проект как хотелось бы.

При правильной реализации трех-этапной стратегии развития проекта, можно снизить основные риски.

Этап 1 — Развертывание сайта на платформе Агора и быстрый запуск проекта.

Этап 2 — Реализация модуля электронной коммерции на сайте для возможности  размещения и торговли товарами.

Этап 3 — Создание мобильного приложения на iOS & Android

2.5 Техническая характеристика платформы AGORA

AGORA – платформа включающая набор возможностей:

1. Аккредитация: приём и обработка заявок, администратором ЭТП, на

регистрацию новых заказчиков и участников торгов.

2. Создание торгов: создание извещений о проведении торгов, проведение

многолотовых конкурсов, аукционов, запросов предложений/цен,

открытые/закрытые процедуры, запрос котировок, одновременное проведение

неограниченного количества торгов и поддержка ЭП.

3. Управление заявками на участие в торгах: приём/отзыв заявок,

обеспечение.

конфиденциальности данных об участниках торгов, допуск участников к торгам

4. Проведение торгов: управление приёмом и размещением на ЭТП

полученных предложений, обеспечение конфиденциальности данных об

участниках торгов, автоматическое сохранение статусов торгов на случаи

форс-мажоров, повлекших технические сбои в работе ЭТП (пример: обрыв

кабеля интернет-провайдера).

5. Подведение итогов торгов: автоматическое и ручное добавление и

размещение протокола о результатах проведённых торгов на ЭТП.

6. Документооборот на ЭТП: приём/размещение документов в электронном виде

от оператора ЭТП, организаторов и участников торгов. Проверка ЭП

оператором  ЭТП, организаторов и участников торгов. Обеспечение доступа

к предусмотренной информации и архивное хранение документов и сведений.

7. Защита информации: использование механизма авторизации и

разграничения ролей. Управление правами доступа в рамках действий  и

информации.

8. Использование защищённого соединения между клиентом и сервером по

протоколу https.

9. Ведение справочной информации. Система поддерживает: ведение реестров

организаторов и участников торгов, ведение единого каталога продукции,

работ, услуг и прочей справочной информации, которая используется при

создании лотов торгов.

10. Взаимодействие с внешними системами: наличие открытых сервисов для

приёма и отправки информации позволяет подключить к площадке сторонние

сервисы и системы. Платформа позволяет настроить выгрузку данных в любые

системы и базы данных.

11. Финансовый модуль: свой личный счет, на который поставщик сможет

переводить денежные средства для обеспечения заявки.

3.Характеристика инвестиционного проекта

3.1. Место реализации проекта.

Объединенные Арабские Эмираты, Дубай

3.2. Цели и существо проекта.

Цель проекта – получение инвестиционного финансирования для запуска информационной b2b платформы для продвижения услуг.

Запуск мобильного приложения через 1,5 года после запуска платформы, далее запуск новой версии сайта с возможностью покупки товаров/услуг через информационный сайт.

3.3. Стоимость реализации проекта.

Общая стоимость проекта составит $150 000.

3.4. Сроки и график реализации проекта.

Горизонт план

ирования по настоящему проекту составляет 3 года, для финансово-экономического моделирования.

3.5 Структура инвестиционных затрат

Таблица 3 — Структура использования инвестиционных средств ($)

3.6 Календарный график реализации проекта

3.7 Штатное расписание

В рамках штатного расписания предусмотрено трудоустройство 5 человек, с месячным ФОТ $5 900. Кроме того, предусмотрено, что менеджеры по продажам будут получать бонусы от продаж. 15% со всех сделок будут начисляться в виде бонусов при условии выполнения минимального плана продаж в размере $5 500. Ожидается что менеджеры по продажам выйдут на этот уровень начиная с 10 месяца после начала проекта.

4. Маркетинговый раздел

 4.1.Деловая активность Дубая

Правительство Объединённых Арабских Эмиратов и государственные власти успешно вывели национальную экономику из рецессии, вызванную значительным снижением цен на нефть.

Такое амбициозное заявление озвучил Шейх Ахмед Бин Саид Аль Мактум – президент Департамента Гражданской Авиации Эмирата Дубай, председатель и главный исполнительный директор авиакомпании Emirates Airline и председатель Комитета Экономического Развития Дубая.

По словам Шейха Ахмеда, уровень роста ВВП Эмирата Дубай непременно достигнет 3.1% в 2017 году. Это является значительным успехом учитывая все экономические проблемы, с к

оторыми пришлось столкнуться в 2016 году.

Национальная экономика ОАЭ быстро оправилась от последнего экономического кризиса. Более того, властям Дубая удалось сохранить уровень стабильного экономического роста в период экономических колебаний в 2016 году. Так, местная экономика Эмирата Дубай охарактеризовалась 2,7% уровнем роста ВВП в предыдущем году. И всё это на фоне падения рынка нефти ОАЭ, незначительного уровня прироста (1,7%) мировой торговли и общего медленного роста мировой экономики.

Ожидаемый 3.1% уровень роста экономики Дубая является бесспорным доказательством рациональности и гибкости текущих экономических и социальных преобразований. Эти две основные характеристики национальной политики ОАЭ также были упомянуты Шейхом Ахмедом на ежегодном форуме, посвящённом экономическому, социальному и общему планированию «UAE Economic Outlook 2017».

Что касается Эмирата Абу-Даби, Департамент экономического развития Абу-Даби подчеркнул тот факт, что экономика региона полностью готова к выходу на 3.4% уровень прироста ВВП к 2020 году.

Общий экономический рост Объединённых Арабских Эмиратов на период 2017-2020, учитывая прогнозируемые показатели всех Эмиратов, составит 3,5%.

Объединённые Арабские Эмираты достигли высоких экономических результатов благодаря хорошо продуманной и дальновидной политике правительства ОАЭ. Так, руководство этого сравнительно молодого арабского государства держит стабильный курс на диверсификацию национальной экономики.

Такая политика уже доказала свою эффективность и рациональность. Это стало возможным благодаря приверженности последовательному курсу диверсификации, который позволил автономно развивающейся нефтяной экономики Объединённых Арабских Эмиратов успешно интегрироваться в глобальную экономику.

По состоянию на сегодняшний день, не-нефтяные сектора составляют 70% ВВП ОАЭ. Кроме того, правительство Эмиратов уверенно продолжает процесс общей экономической диверсификации. Так, Шейх Ахмед поставил цель увеличить объём участия не-нефтяного сектора в ВВП до 80% к 2030 году.

ОАЭ занимают лидирующие позиции в различных региональных и мировых рейтингах. Наиболее важными достижениями являются:

• Рейтинг Всемирного Банка «World Bank Doing Business report» — 26-е место (ср. 35 в 2015 году) в списке лучших стран для ведения бизнеса;
• Рейтинг Всемирного Банка «World Bank Doing Business report» — 1-е место в ТОП-10 самых развитых территорий для ведения предпринимательской деятельности в 2016 году;
• Global Entrepreneurship Index Report 2016 — 1-е место среди стран Ближнего Востока и Северной Африки и 19-е место в мире;
• World Competitiveness Report 2016-17 — 2-е место в рейтинге качества инфраструктуры воздушного транспорта «Air Transport Infrastructure Quality index».

Правительство Объединённых Арабских Эмиратов уделяет особое внимание вопросам достижения устойчивого роста в условиях сохранения окружающей среды. Крупные природоохранные проекты направлены на сохранение водных ресурсов, улучшение качества воздуха, развитие экологически чистой энергии и т.д. Кроме того, идея экологической устойчивости является одним из основных направлений национальной программы 2021 National Agenda.

Повышение качества предоставления государственных услуг и увеличение роста производительности – стратегические задачи, закреплённые в законе о взаимосотрудничестве государства и частного сектора Dubai’s Public-Private Partnership Law. Этот закон обеспечивает постоянное сотрудничество между представителями государственного и частного секторов.

Таким образом, Объединённые Арабские Эмираты располагают довольно стабильной и крепкой экономикой. Государство уверенно идёт к достижению всех запланированных краткосрочных и долгосрочных целей.

Сейчас Дубай — одно из главных туристических направлений мира. В прошлом году крохотный эмират, по последним данным, посетили 20 млн человек — столько же, сколько и Россию с нашим огромным количеством достопримечательностей. Например, туристов из КНР в Эмиратах уже 400 тыс., а у нас (притом что мы с Китаем граничим) — едва за полмиллиона. Дубай развил туризм с нуля, и теперь приезжие просто тонут в развлечениях. В центре города турагенты хватают за руку — предлагают фото на фоне небоскрёбов, покататься на верблюде, порыбачить в Персидском заливе и даже… поехать на горнолыжный курорт. Да-да, в Дубае при круглогодичной жаре работает крытый комплекс со снежными горами, морозом и искусственным льдом. «Россия — совершенно уникальная страна: стоит взглянуть хотя бы на Карелию, озеро Байкал, Камчатку — это просто сказка, —восторгается представитель департамента туризма Дубая Мохаммед Эмин аль-Вахед. — Но доля денег иностранных гостей в вашем ВВП — всего 1,5%, хотя могла быть в десять раз больше. У вас мало дешёвых гостиниц, а визу в РФ получить — это ужас, туристы ждут по 2-3 недели; разрешение же на въезд в Эмираты выдают за сутки. РФ теряет десятки миллиардов долларов, игнорируя развитие туризма».

Крайне важным моментом является уход Дубая от «колбасного импорта». Казалось бы, какой выбор у ОАЭ? В пустыне ничего не вырастишь, тут и пресная вода на вес золота — стало быть, еду можно ввозить только из-за границы. Однако сейчас доля жителей эмирата, занятых в сельском хозяйстве, составляет 7% (в России — 10), Дубай полностью обеспечивает себя своими овощами и на треть — мясом. Каким образом? Сразу было налажено опреснение океана, созданы искусственные пастбища для овец, «огороды» и «фруктовые сады» на бывшей морской воде. Смешно сказать, теперь Эмираты экспортируют собственную клубнику и вообще являются одними из лидеров по продаже экологически чистых ягод и фруктов в ЕС. У нас же предпочитают сейчас покупать помидоры в Марокко, а фермеры с юга России не могут пробиться на рынки Москвы и Санкт-Петербурга — бизнесменам проще втридорога приобрести в Африке «пластмассовые» овощи. Хотя, как справедливо заметил фермер в Абу-Даби, «если вдруг в целом мире исчезнет еда, одна Россия сможет всех прокормить». Увы, мы даже себя не корм.

За последние годы Эмираты потратили 35 млрд долл., чтобы избавиться 5от нефтяной зависимости. Когда государство ничего не производит, а только потребляет, сидя на нефти, — это «наркомания». В ОАЭ вовсю идёт переход на другие источники энергии, нежели нефть и природный газ. Скажем, в эмирате Абу-Даби существует «город солнца» Масдар: электричество там вырабатывается не благодаря углеродному сырью, а солнечной электростанцией и батареями — лишние «киловатты» успешно продают за границу. У России есть куда больше возможностей зарабатывать, чем в Эмиратах, и не зацикливаться на нефти. Только в вашей стране этим почему-то не хотят заниматься.

Тут и огромный аэропорт в Дубае, перевозящий 70 млн пассажиров, — из Москвы можно полететь через ОАЭ куда угодно, хоть в Непал и Кению (а ведь каждый сэндвич, купленный путешественником на пересадке, — это деньги в бюджет). И решение построить «Силиконовый оазис» с целью привлечь специалистов-компьютерщиков со всего мира, и лучшие условия для бизнесменов, превратившие Дубай в финансовый центр Ближнего Востока. Именно поэтому в Эмиратах сейчас нет таких сложностей, как в Саудовской Аравии или Омане, где по причине падения цен на нефть спешно ужимают раздутый бюджет. Могло ли в России в разгар экономического кризиса быть иначе? Конечно. Все, с кем я беседовал в Эмиратах, удивлялись: почему при столь огромных возможностях вы «застряли» в нефти? И верно. У нас под ногами валяются десятки (если не сотни) миллиардов долларов — туризм, сельское хозяйство, альтернативные источники энергии. Но в правительстве в упор не видят этих денег. Зачем? Проще сидеть в кресле и надеяться, что нефть снова подорожает.

Деловой Дубай

Дубай не только туристский и шопинговый рай. Это прежде всего один из наиболее динамично развивающихся мировых коммерческих центров, открывающих доступ к перспективному рынку и обеспечивающему прекрасные условия для деловой активности. Для тех, кто приезжает в Дубай по работе, практически во всех местных гостиницах имеются бизнес-центры и бизнес-этажи, что позволяет создать комфортные условия для деловых людей и высвободить время для совмещения бизнеса с отдыхом на море и занятиями спортом.

Географическое положение. Дубай расположен в центре ближне- и средневосточного региона, на перекрестке основных путей с запада на восток и с севера на юг. Он одинаково близок к Европе и Азии, Африке и СНГ, находясь почти точно посередине между Гонконгом и Лондоном, Москвой и Найроби.

Транспорт. Правительство Дубая уделяет первостепенное внимание совершенствованию морских и воздушных перевозок, успешно избегая «перегрева» и образования узких мест. Создан значительный резерв возможности расширения грузопассажирских потоков.

Инфраструктура. Дубай вкладывает огромные средства в развитие инфраструктуры, являясь пионером среди арабских стран по применению самых передовых технологий. Все виды коммуникаций, информационные службы, системы снабжения созданы с учетом лучших мировых образцов и предоставляют услуги по разумным ценам.

Менеджмент и персонал. Менеджмент строится по западной системе с привлечением значительного числа высококвалифицированных служащих и советников из развитых стран. Для подбора персонала среднего звена, технического состава и рабочих существует обширный рынок труда из представителей стран Юго-Восточной Азии, Индии и Среднего Востока, обладающих хорошими деловыми качествами при том, что уровень зарплаты, как правило, ниже, чем в индустриально развитых странах.

Законодательство и налоги. Власти Дубая создали исключительно благоприятную атмосферу для обеспечения деятельности зарубежных предпринимателей и инвесторов. За основу взяты лучшие образцы, имеющиеся в экономически развитых странах, усиленные таким преимуществом, как отсутствие налогов (исключение — нефтяной и банковский бизнес). Постоянно появляются новые льготы для привлечения капиталов и идей.

Бюрократия. Дубай одна из немногих стран-чемпионов в этой области в смысле отсутствия волокиты. Оформление всех бумаг происходит аккуратно и точно в фантастически короткие сроки. Отношение чиновников всех уровней внимательное и доброжелательное. Языковый барьер отсутствует, все официальные лица прекрасно владеют английским.

Банки и финансы. Местная валюта свободно конвертируется и имеет стабильный курс, не меняющийся в течение нескольких последних лет. Представительства ведущих международных банков и местные банки предоставляют любые принятые в мировой практике услуги. Отсутствуют ограничения на перемещение капиталов, вывоз прибыли, обмен валюты.

Безопасность. Политическая стабильность, высокий уровень жизни, быстрый экономический рост (доход на душу населения составляет в последние годы 60 тыс. DHS) и приверженность национальным традициям обеспечивают полное отсутствие преступности. Люди большей частью приветливы, порядочны и гостеприимны.

Привлекательный образ жизни. Дубай — город с уникальной космополитической атмосферой, где есть место носителям самых разных культур и обычаев. Арабы, европейцы и азиаты не только чувствуют себя здесь одинаково свободно, но и имеют возможность сохранять привычный уклад жизни и традиции — в быту, в питании и развлечениях.

Торговля. Стратегическое положение в центре одного из богатейших регионов мира с высоким уровнем потребления и разнообразными потребностями в импорте (объем импорта Дубая составит в 2020 г. почти 53 млрд USD). Возможность быстрых и эффективных прямых поставок любых товаров из Дубая в любой район мира.

Транспортировка и реэкспорт. Все больше ведущих международных компаний находят, что Дубай является выгодным местом для обслуживания их интересов на Ближнем Востоке, в Азии и Африке. Это торговые организации, имеющие свои оптовые склады, и производители, создающие здесь дополнительные мощности и запас запчастей и материалов, доставить которые отсюда можно быстро и без лишних формальностей, благодаря исключительным транспортным возможностям: 2 крупных грузовых порта (120 судоходных линий) и один из крупнейших в мире аэропортов (137 направлений, 39 авиакомпаний). Инвестиции. Две свободные зоны Дубая дают возможность создавать производственные мощности, работающие в благоприятных условиях режима свободного предпринимательства с прямым выходом к морским и воздушным коммуникациям.

Список СЭЗ Дубая

Зоны свободной экономической торговли на территории Эмиратов представляют собой современные комплексы, обладающие развитой инфраструктурой и льготными условиями для организации бизнеса зарубежными компаниями. В каждом Эмирате существует целый список таких специализированных зон, которые имеют свои определенные преимущества и требования к регистрации компаний.

СЭЗ в Дубае

Dubai Academic City – главное направление деятельности рекрутинговые компании и образовательные учреждения;

Dubai Airport Free Zone – приветствуются все виды деловой активности в сфере международной торговли;

Dubai Biotechnology & Research Park – фармацевтические и медицинские исследования, внедрение и разработка современных биотехнологий;

Dubai Cars & Automotive Zone – торговля подержанными и новыми транспортными средствами;

Dubai Design Centre – производство мебели и сопутствующих комплектующих товаров, работы в сфере дизайна интерьера;

Dubai Flower Centre – вспомогательные услуги в сфере продажи, покупки, хранения и логистики растений, живых цветов и скоропортящихся товаров;

Dubai Healthcare City – оздоровительные центры и учреждения здравоохранения;

Dubai Industrial City – деловая активность в производственном секторе;

Dubai International Financial Centre – биржевые брокеры, консалтинговые и финансовые услуги;

Dubai Internet City – программирование, телекоммуникации и информационные технологии;

Dubai Knowledge Village – образовательные и учебные учреждения;

Dubai Logistics City – транспортировка товаров и логистика;

Dubai Maritime City – услуги в сфере фрахтования и морских перевозок;

Dubai Media City – рекламная деятельность и услуги в области медиа ресурсов;

Dubai Multi-Commodities Centre – торговля сырьем, драгоценные материалы и металлы;

Dubai Outsource Zone – консалтинговые услуги и тренинг;

Dubai Silicon Oasis – оптоэлектроника, микроэлектроника, а также новые материалы и технологии;

Dubai Studio City – кинопроизводство, радиовещание и телевидение;

Dubai Techno Park – услуги в нефтегазовом секторе и технологии опреснения воды;

Gold & Diamond Park – создание и реализация ювелирных изделий;

International Humanitarian City – сопутствующие услуги в сфере социальной помощи;

International Media Production Zone – полиграфия и услуги в медиа секторе;

Jebel Ali Free Zone – самые различные виды деловой активности.

Все чаще люди из разных стран обращают внимание на Дубай, восхищаясь тем, насколько быстро и успешно преображается этот город. Исключительные экономические условия, созданные в Дубае, помогли ему стать центром деловой активности, где крупнейшие корпорации мира стремятся открыть свою региональную или же международную штаб-квартиру.

Не так давно вся экономика Дубая строилась практически на одной добыче нефти. А сегодня нефтяные доходы составляют лишь порядка 4 % ВВП Дубая. Гости Дубая могут воочию увидеть многочисленные результаты экономического бума. Дороги, аэропорты, жилые кварталы, отели, места отдыха — все говорит о том, что в инфраструктуру города вложены огромные средства. Предполагается, что в государствах членах Совета по сотрудничеству арабских стран Персидского залива в предстоящие пять лет будет израсходован почти 21 триллион долларов США и большая часть этой суммы будет потрачена в Дубае.

Сегодняшняя экономика Дубая во многом связана с торговлей. В правительственной программе развития до 2020 года под названием Стратегический план развития Дубая подчеркивается, что диверсификация экономики является главной стратегической целью. Основные направления диверсификации — построение экономики знаний, оказание различных услуг, закрепление за Дубаем звания лидера в области туризма, финансового и делового центра, а также позиций важного игрока на рынке недвижимости.

Цели включают в себя поддержание роста в реальном секторе экономике на уровне 11%, чтобы к 2020 году достичь ВВП в размере 108 млрд долларов США, а также повысить реальный средний уровень ВВП на душу населения до 44 000 долларов США за счет туризма, транспорта, торговли, строительства и финансовых услуг. Что интересно, несмотря на мировой финансовый кризис, за последние полгода уже несколько финансовых гигантов, в частности крупных банков, перебрались в Дубай, так что, как видно, план отлично работает.

Несмотря на то, что многие страны, в том числе Арабские Эмираты, сейчас переживают серьёзные экономические трудности в связи со снижением стоимости нефти, экономика ОАЭ продолжает расти. С таким заявлением на заседании Федерального национального собрания ОАЭ выступил Султан Саид аль Мансури, министр экономики страны.

Он отметил, что благодаря значительной степени диверсификации, национальная экономика ОАЭ до настоящего времени испытывала незначительное влияние снизившихся цен на чёрное золото. По его мнению, нынешняя динамика стоимости нефтепродуктов на мировом рынке не окажет существенного влияния на реализацию важнейших инфраструктурных проектов в Дубае и Абу-Даби.

По его словам, низкая зависимость ОАЭ от мировой стоимости нефти стала возможной благодаря удачной политике диверсификации экономики, успешно внедряемой на протяжении нескольких лет и систематически снижающей экономическую зависимость страны от добычи и импорта этого сырьевого ресурса.

Сообщается, что в настоящее время прибыль государства, получаемая от деятельности нефтяного сектора экономики, составляет около 30% ВВП страны. Для сравнения, в 1970-х гг. эта цифра достигала 90%, а к 2021 году, как ожидается, она составит всего 5%.

Такое положение дел стало возможным благодаря интенсивному развитию так называемых ненефтяных отраслей экономики, чему правительство страны уделяет особое внимание. Важнейшими для ОАЭ среди них являются туристическая индустрия, рынок недвижимости (в том числе гостиничной), сфера розничной торговли, отрасль финансов.

Эксперты Международного валютного фонда ранее заявляли, что ОАЭ находится в выгодном положении на мировом рынке благодаря устоявшейся репутации безопасной гавани, а также обширным «финансовым буферам», позволяющим эффективно смягчить последствия снижения стоимости нефти, замедления темпов роста мировой экономики и дестабилизации экономик развивающихся стран. Аналитики фонда сообщают, что в 2014 году ненефтяной сектор экономики страны продолжил характеризоваться устойчивым ростом, темпы которого достигли 4,8% за счет динамичного развития строительной отрасли, транспортной инфраструктуры и рынка гостеприимства. В 2015 г. этот показатель составил 3%.

Г-н аль Мансури добавил, что получение Дубаем права на проведение международной выставки World Expo 2020 и развитие ненефтяных отраслей экономики страны, поддерживаемое различными правительственными инициативами, в частности, государственной инновационной стратегией, позволяет обеспечить рост различных индустрий экономики государства, приоритетных для его долгосрочного развития, в том числе торговли, строительства и туризма.

В 2017 г., как ожидают аналитики, экономика ОАЭ продолжит испытывать на себе негативное влияние таких факторов, как низкие цены на нефть и укрепление доллара, однако, как уже было сказано, отрасли успешно справляются с этими трудностями.

4.2 Конкуренция

Конкурентами выступают местные интернет-платформы для b2b сектора экономики.

2gis.ae — удобный поиск по карте, так же в поиcковике выдает в первую очередь компании ближайшие к твоей геолокации

qoovee.com — простота использования платформы

alibaba.com — большой функционал, наличие рейтинговой системы и возможность онлайн заказов

tradekey.com — большой функционал

yellowpages-uae.com — малый функционал

Каналы маркетинговых коммуникаций:

В данном разделе мы опишем процесс поиска клиентов по размещению рекламы, базу клиентов. Маркетинговый процесс мы начнем с активной рекламной кампании, потому что реклама двигатель торговли.

Главная маркетинговая фишка проекта состоит в том, что размещение поставщика и его основной информации будет бесплатным. Клиенты будут платить за дополнительные функции, позволяющие увеличить доходность предприятий путем продвижения поставщиков на сайте, и других платформах (социальные сети)

Привлечение новых поставщиков (клиентов) на сайт будет осуществляться посредством холодных звонков, а так же личных презентаций площадки потенциальным клиентам.

Продвижение сайта через SММ и SЕО

Основной точкой соприкосновения с целевой аудиторией будут социальные сети. Социальные сети для нас — это доступный способ рассказать о своем продукте, живое общение с целевой аудиторией, а самое главное относительно недорогой контакт с клиентами по сравнению с другими рекламными каналами. Реклама в социальных сетях будет разработана для каждой социальной сети индивидуально, опираясь на социальный и психологический портрет аудитории. На начальном этапе мы выделяем 3 популярные социальные сети это Facebook, Instagram и Вконтакте.

Для увеличения охвата аудитории мы будем использовать показ баннерной рекламы в контекстно-медийных сетях поисковиков Google и Яндекс. Встроенные инструменты поисковых систем позволяют удобно таргетировать рекламу для показа как для мест размещения (выбор определенного сайта или мобильного приложения), так и по интересам пользователей и истории их поисковых запросов.

Также для продвижения мобильного приложения для анонса, а также для поддержки заинтересованности пользователей будут разработаны специальный промо сайты, рекламирующие продукт

База клиентов все те, кто пользуются телефонами на базе Android и IOS(Iphone)

Предлагаем следующие этапы маркетинговой политики:

Удобное и легкое в использовании мобильное приложение. Наличие текста, который можно читать не увеличивая его; Использование контента, который не требует для просмотра горизонтального прокручивания или масштабирования; Отсутствие контента, который может не поддерживаться определенными устройствами (например, Flash); Расстановка гиперссылок на достаточном расстоянии друг от друга, чтобы на них можно было нажать пальцем. Кроме того, мы предложим нашим потребителям  «резиновую» верстку страниц, максимально упростим контактные формы и сделаем крупные кнопки.

Регистрация в каталогах поисковых систем таких как: google, Яндекс.каталог, Рамблер Top 100, каталог DMOZ (AOL), каталог Апорта, каталог Mail.ru, каталог Yahoo и другие;

Обмен ссылками. Существуют несколько способов обмена — прямой, кольцевой, односторонний (покупка ссылок);

Размещение PR-статей в специализированных IT-изданиях, IT-интернет-сайтах;

Создание маркетинговых групп в социальных сетях facebook.com, vk.com, mail.ru, twitter.ru, whats upp, instagram.

Отправление пресс-релизов в информационные агентства, в которых будут содержаться ключевые новинки мобильных приложений компаний: сайт, корпоративная газета для клиентов, новостная рассылка, доска объявлений в торговом зале или приемной, регистрация пресс-релизов в бесплатных каталогах пресс-релизов.

Создание и ведение блогов.

Ведение контента сайта, SEO-продвижение сайта.

Презентации перед крупными и средними компаниями, перед всеми желающими.

Участие в отраслевых выставках и форумах, конкурсах старт-апов, на которых будем представлять новинки мобильных приложений и усовершенствованные действующие новинки. Участие в выставках и конференциях, проводимых и в рамках выставок и в рамках конференций. Кроме того, участие в качестве докладчика и приглашенного гостя в различных конференциях и форумах, на которых для широкой аудитории будут представлены все текущие новости по развитию мобильных приложений компании в рамках Астанинского экономического форума, международных и республиканских IT-форумов,

Публикации в прессе — предоставление бесплатного контента журналистам и СМИ. Интервью по рынку, по какой-то проблеме наших клиентов, аналитические отчеты и срезы, статистические данные (многие СМИ любят разные статистические подборки), просто интересные публикации «в тему». Предложение ведущему изданию в сфере IT в регионе стать организовать и вести специальную интересную рубрику по мобильным приложениям, и предоставление  в рубрику актуальной и свежей информации еженедельно.

Отзывы. Отзывы клиентов — это то, что будем собирать с того момента, когда наша компания еще была бизнес-зародышем. На фирменных цветных бланках, с красивой печатью, с подписью первого лица или ключевого топ-менеджера вашего клиента.

«Сарафанное радио». Планируем вовлекать местное население в продвижение нашей компании, мобильных приложений. Ни для кого уже давно не секрет, что «сарафан» — работает лучше всего на рынке услуг. Но для того, чтобы ваш «сарафан» заработал — нужно над этим поработать!

Бесплатные консультации, демонстрации, образцы. Постоянная связь с клиентом, мониторинг потенциального клиента. Предложение ему спецпредложений, сообщение о новинках, акциях, скидках.

Подарочные сертификаты, программы лояльности для корпоративных клиентов. Прекрасный пример — крупные косметические сети, фитнес-клубы, мобильные операторы (как минимум). Мы будем копировать эту уже готовую и прекрасно работающую модель и применять на своем бизнесе.

4.2. Принципы ценообразования.

В своей политике ценообразования компания нацелена на оптимальное сочетание цены и качества – как приоритетов проекта.

Цена продукции определена на основе расчета, включающего в себя покрытие всех текущих издержек предприятии и процент ожидаемой прибыли.

Будут предусмотрены различные тарифные планы, как с едино разовой платой, так и с ежемесячной абонентской платой для предпринимателей.

Таблица 11 – Продажная стоимость

4.3. SWOT — анализ.

Для выявления возможностей реализации предлагаемого проекта был проведен анализ сильных и слабых сторон:

Положительные стороны проекта.

-Проект осуществляется в ОАЭ, где высокая емкость рынка потребления услуг;

-Проект осуществляется в сфере ИТ-услуг, которая не переживает стагнации и имеет постоянную тенденцию роста на период реализации проекта;

-Отсутствие дефицита сырья для производства предполагаемой продукции;

-Наличие необходимых квалифицированных кадров;

-Привлекательная ценовая политика;

-Создание новых рабочих мест;

-Стабильный спрос на продукцию компании в среднесрочном периоде.

Таблица 12 — SWOT – анализ старт-ап Предприятия

4.4 Потенциальные клиенты

Целевая аудитория в основном это малый и средний бизнес, владельцы которых заинтересованы в продвижении своих услуг через часто посещаемый сайт.

Поставщики услуг в различных сферах деятельности. Например: услуга аренды машин, автомойки, клиниговые услуги, химчистки, частные уроки языков, полиграфия, стоматологические услуги и т.д. Также, профессиональные услуги — консалтинг, юридические услуги, нотариус, переводческие услуги и т.д.

4.5 Конкурентные преимущества продукции

В качестве конкурентных преимуществ продукции предприятия, можно выделить наиболее значимые:

-Высокое качество услуг;

-Наличие собственных квалифицированных специалистов;

-Конкурентоспособная цена на производимую продукцию;

-Широкий ассортимент выпускаемой продукции;

-Высокий, стабильный спрос на предлагаемую продукцию.

4.6 Перспективы развития проекта

Платформа Agora позволяет запустить проект в кратчайший срок. База поставщиков будет обновляться каждый день с добавлением новых компаний.

Активно развивающийся IT-рынок, а так же растущие потребности пользователей смартфонов с каждым годом увеличивается поэтому перспективы очень высокие.

По прогнозам экспертов, общая прибыль мирового рынка мобильных приложений к 2018 должна составить более 35 миллиардов долларов. Такие ожидания  говорят о том, что время сайтов и печатной продукции  как основной сетевой базы для маркетинга, бизнеса, новостей и развлечений понемногу уходит в прошлое, на смену им приходят приложения для носимых гаджетов – они всегда доступны и невероятно просты в обращении.

Выход b2b платформы на рынок стран СНГ в 2020 году.

5.Риски проекта

Создание проекта и его реализация происходят при определенных условиях окружающей политической, социальной и экономической обстановки, которые могут создать дополнительные риски для деятельности предприятия. И эти риски не всегда контролируемы предпринимателями.

1. Технические риски. Предприятие в процессе реализации проекта создает необходимую техническую базу, инфраструктуру и помещение. Сотрудники предприятия имеют как теоретические знания, так и практический опыт в данном виде деятельности. Кроме того, необходимо учитывать, что при формировании доходной части разработчики исходили из самых пессимистических условий объемов продаж и цен реализации продукции и услуг.
2. Экономические риски. Казахстан является экономически и политически стабильным государством. Внешняя политика Казахстана, основанная на принципах многовекторности – залог укрепления стабильности. В этой связи экономические и политические риски сведены к минимуму.
3. Финансовые риски. Причинами возникновения данного риска являются различные валюты поступлений и кредита, рост цен по контрактам, неоправданность оптимистических цен при расчетах, отсутствие маркетингового исследования, отсутствие «запаса» прочности по цене, расчеты без учета инфляционных процессов. Кроме того, на увеличение финансовых рисков значительное влияние оказывает нерациональное использование средств, отсутствие оптимизации налогового бремени, слабой сбытовой деятельности. Принимая во внимание перечисленные угрозы, предприятие уделяет пристальное внимание вопросам финансового планирования и контроля. Сильная аналитическая база поможет оперативному принятию управленческих решений и снизит вышеуказанные риски.
4. Маркетинговые риски. Основными причинами возникновения таких рисков являются: отсутствие маркетингового исследования; неверный выбор направления развития выбранной деятельности; отсутствие опыта по реализации продукции; отсутствие программы сбыта; не учтены особенности торговой политики конкурентов.
5. Риск провала приложения, в виду отсутствия интереса к нему среди потребителей. Несмотря на то, что пользователи смартфонов и планшетов довольно активно загружают приложения, около 25% установленных программ никогда не открывают, или открывают не чаще одного раза. Сейчас этот показатель выше, чем в прошлом году, когда пользователи забывали только о 20% приложений после их установки. Согласно исследованию компании Localytics, число приложений, которые открывают 11 или больше раз, упало с 39% (в 2014 году) до 34%. Любители мобильных игр чаще других забрасывают установленные программы, хотя популярная игра может долгое время находиться на стартовом экране смартфона. Кроме того, риск провала может возникнуть в недостаточном продвижение приложение с маркетинга.

В отношении инициатора проекта можно отметить следующее: предприятие четко определяет для себя положение дел на данном рынке. Предлагаемая предприятием продукция является востребованной и, а ее стоимость  ориентирована на рынок. С учетом роста городов и потребностью в качественных и всегда доступных товарах перспективы развития представленного проекта весьма устойчивы.

6. Финансовый раздел